rss
صفحه اصلي
عضويت / ورود
کارتابل
اطلاعات تماس
نقشه سايت
Russian
English
*
دوباره تلاش كنيد
درگاه خدمات الكترونيك
obj_blckmn_block1313
دسترسي سريع خدمات
obj_blckmn_block665
درباره راه آهن
obj_blckmn_block669
آمار و اطلاعات
obj_blckmn_block676
روابط عمومي
obj_blckmn_block678
ارتباط با ما
obj_blckmn_block680
پيوندها
obj_blckmn_block686
کارتابل
تاریخ آخرین به روزرسانی: 1400/01/31
اپلیکیشن
اپلیکیشن "قطار من" بر اساس نیازمندیهای مسافرین شبکه ریلی جهت اطلاعرسانی صحیح زمان و برنامه حرکت قطارها و امکانات ایستگاهی تولید گردیده است. هدف از اجرای این سامانه تسهیل برنامهریزی سفر با قطار برای مسافرین، ارتقاء کیفیت خدمات مسافری و تکریم مسافرین راهآهن و مستقبلین ، کاهش شکایات، سؤالات و مراجعات حضوری جهت دریافت اطلاعات جهت رفاه حال مسافرین گرامی می باشد.
بخش های مختلف اپلیکیشن قطار من:
جستجوی قطار:
امکان جستجوی قطارهای مورد نظر مسافر در مسیر ، تاریخ و ساعت انتخابی در این بخش از سیستم وجود دارد ، این ماژول لیست قطارهای موجود جهت خرید بلیت و همچنین قطارهای در حال سیر را در اختیار مراجعین قرار می دهد.
بلیت:
امکان نمایش اطلاعات بلیت خریداری شده مسافر با وارد کردن شماره سریال بلیت در این بخش وجود دارد.
مقررات سفر:
امکان دستیابی مسافر به تمامی اطلاعات مورد نیاز در خصوص قوانین و مقررات سفر ریلی با مراجعه به بخش هایی نظیر استرداد بلیت، استرداد بلیت اینترنتی ، مفقود شدن بلیت، شرایط پرداخت خسارت مسافر و ...وجود دارد ، همچنین مسافر با مراجعه به بخش ثبت شکایت ، پیشنهاد و انتقاد می تواند در صورت وجود هرگونه مشکل و یا ارائه نظر مستقیماً به سیستم شکایات راه آهن 5149 متصل و کدرهگیری نظر خود را از طریق پیامک دریافت نماید .
اطلاعیه ها:
امکان دستیابی به اطلاعات ضروری سفر از قبیل تاخیرات و کنسلی ها، بلیت قطارهای فوق برنامه و ....با نمایش نوتیفیکیشن بر روی گوشی همراه مسافر در این ماژول وجود خواهد داشت.
ایستگاه ها:
امکان مشاهده امکانات ایستگاه های مسیر جهت استفاده مسافرین در این بخش وجود دارد.
برای دریافت اپلیکیشن کلیک نمایید.
1398/07/01
کليه حقوق محتواي اين سايت متعلق به راه آهن جمهوري اسلامي ايران مي باشد.
تحولات در راه آهن
شبکه حمل و نقل ریلی
ساختار سازماني راه آهن
تحقیقات، پژوهشها و انتشارات
ارتباط مستقيم با مديران
پرتال مشتريان
شکایات و انتقادات
اطلاعات تماس
پايگاه هاي كشوري
وب سايت هاي داخلي
وب سايت هاي بين المللي
خدمات دولت
خدمات مسافری
خدمات باری
مشارکت و سرمایه گذاری
آمار و اطلاعات
روابط عمومی
خدمات الکترونیک مسافری
خدمات الکترونیک باری
دیگر خدمات الکترونیک
تكريم ارباب رجوع
Powered by
Dorsa
Portal