زيرخدمت10

                                                                             

1- عنوان خدمت: ارائه آمار و اطلاعات حمل و نقل ریلی

2- شناسه خدمت130543000

3- ارائه دهنده خدمت

نام دستگاه اجرایی: راه آهن جمهوری اسلامی

نام دستگاه مادر: وزارت راه و شهر سازی

4- مشخصات خدمت

شرح خدمت

دریافت داده های خام از بخش های مختلف راه آهن و ارائه تحلیل های آماری

نوع خدمت

 x   خدمت به شهروندان (G2C)

 x   خدمت به کسب و کار (G2B)

  x  خدمت به دیگردستگاه های دولتی(G2G)

نوع مخاطبین

 سازمان های دولتی، شرکت های حمل و نقلی و مردم

ماهیت خدمت

   X حاکمیتی

  

سطح خدمت

  x  ملی

    منطقه ای

    استانی

    شهری

    روستایی

رویداد مرتبط با:

    تولد

   آموزش

 سلامت

   مالیات

 x  کسب و کار

    تامین اجتماعی

   ثبت مالکیت

    تاسیسات شهری

   بیمه

   ازدواج

   بازنشستگی

   مدارک و گواهینامه­ها

 وفات

 سایر

نحوه آغاز خدمت

 x   تقاضای گیرنده خدمت   

   x فرارسیدن زمانی مشخص

   x رخداد رویدادی مشخص

    تشخیص دستگاه

    سایر: ...

مدارک لازم برای انجام خدمت

 -

قوانین و مقررات بالادستی

قوانین حمل و نقل ریلی

5- جزییات خدمت

آمار تعداد خدمت گیرندگان                


      100،000                                      در:       ماه        فصل          سال

متوسط مدت زمان ارایه خدمت:

 

تواتر

آمار و اطلاعات به صورت ماه نامه و یا سالنامه منتشر می شود

تعداد بار مراجعه حضوری

 

هزینه ارایه خدمت(ریال) به خدمت گیرندگان

مبلغ(مبالغ)

شماره حساب (های) بانکی

پرداخت بصورت الکترونیک

 

 


 

 


.

 


6- نحوه دسترسی به خدمت

آدرس دقیق و مستقیم خدمت در وبگاه در صورت الکترونیکی بودن همه یا بخشی از آن

ww.rai.ir 

نام سامانه مربوط به خدمت در صورت الکترونیکی بودن همه یا بخشی از آن:

 آمار عملکرد راه آهن

مراحل خدمت

نوع ارائه

رسانه ارتباطی خدمت

در مرحله اطلاع رسانی خدمت

    الکترونیکی

 

 x   اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه)          تلفن همراه (برنامه کاربردی)

    پست الکترونیک                   x      ارسال پستی

    تلفن گویا یا مرکز تماس                پیام کوتاه

 x   سایر(باذکرنحوه دسترسی)

    غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

   جهت احراز اصالت فرد

   جهت احراز اصالت مدرک

   نبود زیرساخت ارتباطی مناسب

   سایر: برای دریافت ماه نامه یا سالنامه

مراجعه به دستگاه:

   ملی

   استانی

   شهرستانی

در مرحله درخواست خدمت

    الکترونیکی

 

x    اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه)          تلفن همراه (برنامه کاربردی)

    پست الکترونیک                         ارسال پستی

    تلفن گویا یا مرکز تماس                پیام کوتاه

    دفاتر پیشخوان

شماره قرارداد واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان:

   عناوین مشابه دفاتر پیشخوان

    سایر(باذکرنحوه دسترسی)

    غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

   جهت احراز اصالت فرد

   جهت احراز اصالت مدرک

   نبود زیرساخت ارتباطی مناسب

   سایر:

مراجعه به دستگاه:

   ملی

   استانی

   شهرستانی

مرحله تولید خدمت

(فرایند داخل دستگاه یا ارتباط با دیگر دستگاه ها )

    الکترونیکی

 

 x   اینترنتی (مانند درگاه دستگاه)     x      اینترانتی (مانند اینترانت داخلی دستگاه یا ERP)

    پست الکترونیک                          سایر (باذکرنحوه دسترسی): استفاده از ابزارهای                                                                                                                          تحلیلی

    غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

 

درمرحله ارائه خدمت

    الکترونیکی

 

  x  اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه)          تلفن همراه (برنامه کاربردی)

    پست الکترونیک                         ارسال پستی

    تلفن گویا یا مرکز تماس                پیام کوتاه

    دفاتر پیشخوان

شماره قرارداد واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان:

   عناوین مشابه دفاتر پیشخوان

    سایر(باذکرنحوه دسترسی)

    غیرالکترونیکی

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

   جهت احراز اصالت فرد

   جهت احراز اصالت مدرک

   نبود زیرساخت ارتباطی مناسب

   سایر:

مراجعه به دستگاه:

   ملی

   استانی

   شهرستانی






























































































































 

تاریخ به روز رسانی:
1397/05/14
تعداد بازدید:
2073
آدرس: تهران،  بالاتر از میدان آرژانتین، بلوار نلسون ماندلا، ساختمان شهدای راه آهن
تلفن: 55121    نمابر: 55647086    پیام کوتاه: 3000300    کدپستی: 1519630807    پست الکترونیکی: info@rai.ir
 
کلیه حقوق محتوای این سایت متعلق به راه آهن جمهوری اسلامی ایران می باشد.
Powered by DorsaPortal