rss
صفحه اصلي
عضويت / ورود
کارتابل
اطلاعات تماس
نقشه سايت
Russian
English
*
دوباره تلاش كنيد
درگاه خدمات الكترونيك
obj_blckmn_block1313
دسترسي سريع خدمات
obj_blckmn_block665
درباره راه آهن
obj_blckmn_block669
آمار و اطلاعات
obj_blckmn_block676
روابط عمومي
obj_blckmn_block678
ارتباط با ما
obj_blckmn_block680
پيوندها
obj_blckmn_block686
کارتابل
از ما چه می خواهید؟
برنامه زمانبندی حرکت قطارها
تهیه بلیط اینترنتی
ردیابی بار
ثبت و پیگیری سفارش حمل بار
ثبت و پیگیری شکایت
کتابچه راهنمای مشتریان
مناقصه ها و مزایده ها
خدمات و حقوق مسافرین
ادارات و شرکت های مرتبط
قوانین و مقررات حمل بار
نمايش سايت اصلي
›
درباره راه آهن
›
تحولات در راه آهن
›
دولت الكترونيك
›
زيرخدمت1-9
زيرخدمت1-9
عنوان خدمت:
رسیدگی به شکایت مسافر
شناسه خدمت
13051542100
شرح خدمت
:
ثبت، بررسی و رسیدگی به شکایات مسافرین
نوع خدمت:
خدمت به شهروندان
ماهیت خدمت:
حاکمیتی
سطح خدمت:
ملی
رویداد مرتبط با
کسب و کار
نحوه آغاز خدمت:
تقاضای گیرنده خدمت
مدارک لازم برای انجام خدمت
:
-
قوانین و مقررات بالادستی
:
قوانین و مقررات حمل و نقل ریلی و مسافری
تعداد خدمت گیرندگان:
10000 نفر در سال
تواتر:
-
متوسط زمان ارائه خدمت
:
2 هفته
هزینه:
رایگان
نحوه دسترسی به خدمت:
اطلاع رسانی خدمت:
الکترونیکی
درخواست خدمت:
الکترونیکی
تولید خدمت:
الکترونیکی
ارائه خدمت: الکترونیکی
ارائه شکایت
دانلود شناسنامه خدمت
1398/04/18
روابط عمومی
پیوند های مرتبط
فرصت های همکاری
اطلاعات تماس
عکس و فیلم
انتشارات
ادارات ستادی
ادارات نواحی
مناقصه ها
مزایده ها
فرصت های سرمایه گذاری
آدرس: تهران، بالاتر از میدان آرژانتین، بلوار آفریقا، ساختمان مرکزی راه آهن کدپستی 1519630807 تلفن: 55121
کليه حقوق محتواي اين سايت متعلق به راه آهن جمهوري اسلامي ايران مي باشد.
تحولات در راه آهن
شبکه حمل و نقل ریلی
ساختار سازماني راه آهن
تحقیقات، پژوهشها و انتشارات
ارتباط مستقيم با مديران
پرتال مشتريان
شکایات و انتقادات
اطلاعات تماس
پايگاه هاي كشوري
وب سايت هاي داخلي
وب سايت هاي بين المللي
خدمات دولت
خدمات مسافری
خدمات باری
مشارکت و سرمایه گذاری
آمار و اطلاعات
روابط عمومی
خدمات الکترونیک مسافری
خدمات الکترونیک باری
دیگر خدمات الکترونیک
تكريم ارباب رجوع
Powered by
Dorsa
Portal