میز خدمت الکترونیک
میز خدمت الکترونیک
 میز خدمت الکترونیک شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران

  سامانه میز خدمت الکترونیک جهت بهبود دسترسی ارباب رجوع به دبیرخانه میز خدمت حضوری، تحت عنوان " میزخدمت الکترونیکی " طراحی و آماده خدمت رسانی به پرسنل، بازنشستگان و موظفین محترم وعموم مردم می باشد.
اهداف و خط مشی سامانه  میز خدمت الکترونیک به شرح ذیل می باشد :
 
1.     دریافت اطلاعات مورد نیاز خدمات
2.     امکان درخواست خدمت مورد نظربدون نیاز به حضور فیزیکی
3.    امکان ارسال مدارک و مستندات مورد نیاز به همراه درخواست خدمت بصورت غیرحضوری
4.     اطلاع رسانی الکترونیکی در صورت وجود نقص، ناخوانا بودن و یا مشکلی در مدارک،
5.    دریافت کد رهگیری مبنی بر تایید دریافت درخواست خدمت، زمان تحویل خدمت و …
6.    امکان اطلاع  از وضعیت بررسی درخواست خدمت خود با استفاده از  کد رهگیری ارائه شده
7.     دریافت نوبت و زمان حضور بصورت غیرحضوری، (در مواردی­که نیاز به حضور ارباب رجوع در هر یک از مراحل اجرای خدمت باشد)
8.     تحویل خدمت مورد نظر به صورت غیرحضوری
9.     ارائه نظرات و پیشنهادات در زمینه خدمت دریافتی
لطفا جهت استفاده از خدمات الکترونیک شرکت راه آهن ج.ا.ا به لینک زیر مراجعه نمایید
روابط عمومی
پیوند های مرتبط
فرصت های همکاری
                   اطلاعات تماس
آدرس: تهران، بالاتر از میدان آرژانتین، بلوار آفریقا، ساختمان مرکزی راه آهن کدپستی 1519630807 تلفن: 55121
کليه حقوق محتواي اين سايت متعلق به راه آهن جمهوري اسلامي ايران مي باشد.
Powered by DorsaPortal